Você está percebendo que chegou a hora de estabelecer novas metas de vendas para a sua loja? No nosso blog de hoje, você vai saber os principais pontos que todo empresário deve considerar para ter o sucesso que espera. Leia até o final!
Estabeleça um objetivo
A definição de metas, seja no lazer ou no trabalho, faz parte do nosso cotidiano. Voltar para academia, perder 5 quilos, comprar aquele carro, visitar aquele parente etc; só demonstram como a nossa vida é repleta dos mais variados objetivos e na execução de planos de ação para alcançá-los.
Levando isso para o mundo corporativo, precisamos planejar bem as nossas metas e saber por qual motivo elas estão sendo criadas. Além disso, é necessário traçar um planejamento e definir os indicadores de desempenho que devemos acompanhar. Através da gestão desses indicadores, será possível reavaliarmos os planos e preparar a empresa para crescer e conquistar novos patamares.
Analise o mercado
Sim, é necessário que ele esteja a seu favor para que você alcance os números que deseja. Por isso, não adianta apenas saber quais metas, além de ficar cobrando resultados da sua equipe.
Para começar com grandes possibilidades de sucesso, saiba se o mercado no qual pretende atuar está bem aquecido e qual o comportamento dos consumidores com relação aos produtos que irá comercializar.
Agora, mesmo que você chegue à conclusão de que o mercado não anda tão aquecido no seu setor de atividade, estabelecer metas continua sendo algo importante, pois, sem elas, não se alcança resultado algum.
As metas são necessárias por vários motivos. Um deles diz respeito aos objetivos que você pretende alcançar com as campanhas e estratégias de marketing, por exemplo. Ou seja, as metas dão uma direção, mostram o caminho, deixam claro quais são os próximos passos.
Agora, imagine quem não se preocupa com isso e, simplesmente, “deixa a vida levar”? Se as metas definem o caminho, quem não estabelece as suas, não sabe para onde vai.
Acompanhe os indicadores de desempenho do seu negócio
Que tal criar soluções que te permitam acompanhar os resultados de sua empresa? Considere a elaboração de indicadores-chave que permitam visualizar o resultado ou desempenho das suas ações. O que acha?
Quando estabelecemos esses indicadores, (KPI ou Key Performance Indicators) para qualquer negócio, é fundamental definir os objetivos certos. Metas e KPIs consistem em ferramentas que objetivam medir o desempenho de um negócio ou de uma equipe.
Essas ferramentas são extremamente úteis na criação de táticas para melhorar o desempenho do seu negócio, como por exemplo, aumentar o fluxo de clientes na loja e o reconhecimento da sua marca. Afinal, é essencial conquistar clientes promotores que ajudem a empresa a ter uma boa reputação.
Já que a ideia central é aumentar os resultados cada vez mais, as vendas futuras precisam estar baseadas no resultado daquelas realizadas anteriormente. Para ter esses dados sempre à mão, consulte os seus indicadores com frequência.
Analise todos os períodos, sejam eles de muitas ou poucas vendas. Você saberá os produtos que mais agradaram os clientes e, também, quais os pontos que precisam ser aperfeiçoados, até mesmo para gerar novas metas.
Adote o método SMART
Muito usado por e empresas para definição de objetivos, o método SMART também é super indicado para a criação de metas de vendas. Ele ajuda numa compreensão mais clara daquilo que deve ser alcançado por toda a equipe.
De acordo com a sigla, uma meta SMART deve ser:
- S (Specific ou Específico): definição clara de qual é o objetivo, bem como o detalhamento de qual ponto se deseja alcançar.
- M (Measurable ou Mensurável): definição da forma de mensuração, a qual precisa ser numérica.
- A (Attainable ou Atingível): o objetivo a ser alcançado deve ser realmente possível de ser atingido.
- R (Relevant ou Relevante): o objetivo definido deve gerar impacto positivo na empresa e nos clientes, bem como estar alinhado com o seu planejamento estratégico.
- T (Time based ou Temporal): definição da data (prazo) que o período deve ser alcançado, por exemplo, mês, trimestre, semestre etc.
Leve em consideração a capacidade de entrega: da empresa e da equipe
Neste ponto, estamos falando sobre o quê a sua empresa pode prometer ao cliente com relação à entrega de mercadorias. Não dá para fazer propaganda enganosa e esperar ser bem sucedido nas vendas desse jeito.
Vamos dar um exemplo simples: não diga ao seu cliente que o produto chegará dentro de 10 dias, se você não pode garantir esse prazo para ele. E esse princípio vale para todos os acordos que forem feitos.
Em resumo, se o seu objetivo é criar novas metas de vendas para aumentar os rendimentos de sua loja, é fundamental ter capacidade de atender às demandas que virão.
Quem não cumpre o que promete, fica com uma reputação ruim. E isso vale, também, para empresas. Por isso, fique atento e não deixe esse ponto de lado!
Afinal, como você acabou de conferir no blog de hoje, definir metas para o seu empreendimento é algo que demanda análises importantes e adoção de métodos bem específicos para alavancar os resultados de qualquer negócio.
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