Oito dicas para conquistar o novo consumidor.

Integração das lojas online e física é o principal desafio para o varejo nacional frente as omnishoppers.
A ascensão do e-commerce nos últimos anos modificou o comportamento do consumidor brasileiro, colocando o varejo diante de um grande desafio: corresponder aos anseios de pessoas que trafegam no universo físico e digital, e que a partir dessas experiências criaram um novo padrão de exigência nos produtos, serviços e atendimento.
Surge então um novo consumidor, chamado de “omnishopper”, que apresenta uma visão global das marcas e de todos os pontos de contato que utiliza…

Varejo de vizinhança e o comportamento do consumidor.

Os hábitos de consumo sempre moldaram a dinâmica de toda a cadeia de abastecimento. De modo geral, hoje, as lojas de vizinhança têm se tornado a opção simples, rápida e conveniente de compra. E, ao contrário do que era comum no passado, trabalhar com grandes estoques não é mais prioridade. Agora, as palavras de ordem são atendimento, mix adequado e proximidade ou, simplesmente, conveniência…